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FAQ

ホテルリソルステイ秋葉原へ、よくお寄せいただくご質問を掲載しております。
下記にないご不明な点は、ホテルまでお問い合わせください。

宿泊について

Qチェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?
チェックイン15:00、チェックアウト11:00となります。
プランによって異なる場合もございますので、詳しくはホテルまでお問い合わせください。
Q滞在時間は延長できますか?
延長は最大午後2時まで、1室につき1時間1,000円(税込)です。
  • *当日の状況によりご案内出来ない場合もございます。
Qお部屋で食事をとることはできますか?
ルームサービスはございません。
コンビニやUber Eats等をご利用ください。フロントにて近隣飲食店もご案内しております。
Q貴重品の保管について教えてください。
客室内には金庫のご用意はございません。
ご希望のお客様は、フロントにてお手続きをしていただいた後、金庫にて保管させていただきます。
Q宅配の発送について教えてください。
フロントにてお荷物の発送を承ります。
発送用の箱(有料)や伝票もございますので、お気軽にお申し出ください。
Q宿泊日より前に、ホテルへ荷物を送れますか?
事前の宅配便のお預かりは「ご宿泊者のお名前」「電話番号」「チェックイン日」を伝票にご記入の上、お送りください。
お荷物はチェックインの際にお渡しいたします。
Qチェックイン前など荷物を預かってもらえますか?
チェックイン前後も、お荷物をフロントにてお預かりいたします。 お気軽にお申し出ください。
Qクレジットカードは使えますか?
JCB・VISA・DINERS・AMEX・NICOS・DC・UFJ・SAISON・OMCなどご利用いただけます。
Q外貨の両替はできますか?
申し訳ございませんが、外貨の両替は行っておりません。
Q子供と一緒に添い寝はできますか?
小学生未満のお子様に限り、大人1名につき、お子様1名迄添い寝の料金はいただいておりません。
寝具のご用意はございませんので、ベッド幅をよくご確認の上ご予約ください。
Qベビーベッドの利用について教えてください。
申し訳ございませんが、ベビーベッドのご用意はございません。

客室・設備について

Q客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。
お部屋のタイプでベッドの広さが異なります。詳しくは「Guest Rooms」ページをご参照ください。
Qお部屋でインターネットの接続はできますか?
全てのお部屋に無線LANを完備しており、無料でご利用いただけます。
Q貸出用品は何がありますか?
ブランケット / 加湿器 / 空気清浄機 / ヘアアイロン / アイロン / ズボンプレッサー
  • *貸出品の数には、限りがございます。お気軽にフロントスタッフへお申し出ください。

館内・サービスについて

Q朝食を一緒に付けたいのですが。
申し訳ございません。当館では朝食のご提供は行っておりません。
Q自動販売機はありますか?
5Fにソフトドリンクのベンダーコーナーがございます。(アルコールはございません)
Qコインランドリーはありますか?
5Fにコインランドリー各3台(洗濯機・乾燥機)を設置しております。
Q有料放送はありますか?
申し訳ございませんが、有料放送のご用意はございません。

アクセス・駐車場について

Qホテルに駐車場はありますか?
申し訳ございません。駐車場のご用意はございません。また提携駐車場等もございませんのであらかじめご了承くださいませ。
Q最寄の駅から、ホテルへの行き方を教えてください。
JR「秋葉原駅」中央改札より徒歩3分・また「日比谷線」秋葉原駅「都営新宿線」岩本町駅からも徒歩3分でございます。

その他

Q近くにコンビニはありますか?
ホテルから徒歩約3分の場所に、コンビニエンスストアがございます。